শর্তাবলী

শর্তাবলী গ্রহণ

অ্যাকাউন্ট তৈরি, ড্যাশবোর্ড ব্যবহার, স্টোর প্রকাশ বা Ark8 সার্ভিস ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং সংশ্লিষ্ট নীতিমালা মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনাকে সঠিক অ্যাকাউন্ট ও ব্যবসায়িক তথ্য দিতে হবে এবং তা আপডেট রাখতে হবে। লগইন তথ্য, স্টাফ অ্যাক্সেস এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে হওয়া কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

• যে অ্যাকাউন্ট অনিরাপদ, প্রতারণামূলক, অপব্যবহারমূলক বা আইনি ঝুঁকিপূর্ণ মনে হবে, Ark8 তা স্থগিত করতে পারে।
• যে স্টাফ সদস্যের আর স্টোর পরিচালনার অনুমতি থাকা উচিত নয়, তার অ্যাক্সেস দ্রুত সরিয়ে দিতে হবে।

মার্চেন্ট স্টোরের দায়িত্ব

স্টোরফ্রন্টে দেখানো পণ্য, দাম, স্টক, ছবি, কনটেন্ট, স্টোর পলিসি এবং অর্ডার পূরণের দায়িত্ব মার্চেন্টের।

• অবৈধ, নিষিদ্ধ, নকল, অনিরাপদ বা বিভ্রান্তিকর পণ্য বিক্রি করা যাবে না।
• পণ্যের বিবরণ, স্টক, দাম, ডেলিভারি শর্ত, রিটার্ন নিয়ম এবং কাস্টমারের কাছে দেওয়া প্রতিশ্রুতি সঠিক হতে হবে।

কাস্টমার অর্ডার ও লেনদেন

Ark8 স্টোরফ্রন্ট, কার্ট, চেকআউট, অর্ডার, ডেলিভারি এবং কাস্টমার ম্যানেজমেন্টের সফটওয়্যার টুল দেয়। Ark8 আলাদাভাবে কোনো managed service না দিলে কাস্টমার সার্ভিস, ডেলিভারি, রিফান্ড, রিপ্লেসমেন্ট এবং বিরোধ নিষ্পত্তির দায়িত্ব মার্চেন্টের।

পেমেন্ট, বিলিং ও সাবস্ক্রিপশন

পেইড প্ল্যান নির্বাচিত বিলিং সাইকেল অনুযায়ী রিনিউ হতে পারে। ব্যর্থ পেমেন্ট, বাতিলকরণ, ট্যাক্স, গেটওয়ে চার্জ এবং রিফান্ড অনুরোধ সক্রিয় প্ল্যান, পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিয়ম এবং প্রযোজ্য সাবস্ক্রিপশন পলিসি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

• প্রযোজ্য পলিসিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে Ark8 রিফান্ডের নিশ্চয়তা দেয় না।
• থার্ড-পার্টি পেমেন্ট গেটওয়ে আলাদা ফি বা সেটেলমেন্ট নিয়ম প্রয়োগ করতে পারে।

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

Ark8 অপব্যবহার করা, সীমা এড়িয়ে যাওয়া, সিস্টেমে আক্রমণ করা, ম্যালওয়্যার আপলোড করা, স্প্যাম পাঠানো, অতিরিক্ত স্ক্র্যাপিং, অন্যের পরিচয় ব্যবহার, প্রতারণা বা অবৈধ কনটেন্ট/কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।

কনটেন্ট ও মেধা সম্পদ

আপনার আপলোড করা পণ্যের ছবি, স্টোর কপি, লোগো এবং ক্যাটালগ ডেটার মালিকানা আপনারই থাকবে। সার্ভিস পরিচালনার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, আপনি Ark8-কে সেই কনটেন্ট হোস্ট, প্রসেস, প্রদর্শন এবং ট্রান্সমিট করার অনুমতি দেন।

• Ark8-এর প্ল্যাটফর্ম সফটওয়্যার, টেমপ্লেট, ইন্টারফেস ডিজাইন, ব্র্যান্ড অ্যাসেট, ডকুমেন্টেশন এবং সিস্টেম কনটেন্ট Ark8-এর মালিকানাধীন।
• Ark8-এ যে কনটেন্ট আপলোড বা প্রকাশ করবেন, সেটির ব্যবহার করার অধিকার আপনার থাকতে হবে।

থার্ড-পার্টি সার্ভিস

Ark8 পেমেন্ট, ডেলিভারি, SMS, ইমেইল, অ্যানালিটিক্স, হোস্টিং এবং সাপোর্ট প্রোভাইডারের সাথে সংযুক্ত হতে পারে। এসব সার্ভিসের নিজস্ব শর্ত ও নীতি থাকতে পারে, এবং Ark8-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা থার্ড-পার্টি সমস্যার জন্য Ark8 দায়ী নয়।

সার্ভিসের প্রাপ্যতা

Ark8 প্ল্যাটফর্ম নির্ভরযোগ্য রাখার চেষ্টা করে, তবে মেইনটেন্যান্স, আপডেট, ইনসিডেন্ট, প্রোভাইডার আউটেজ বা নিরাপত্তাজনিত কারণে সার্ভিসে বিঘ্ন ঘটতে পারে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন বা সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত সার্ভিসের নিশ্চয়তা দিই না।

ডেটা ও গোপনীয়তা

Ark8 ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং কুকিজ নীতিও প্রযোজ্য। মার্চেন্টদের নিজ স্টোরের মাধ্যমে সংগৃহীত কাস্টমার ডেটা আইনসম্মত ও দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করতে হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

আইনত অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, Ark8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের কারণে হওয়া পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, consequential, বিশেষ, লাভহানি, ডেটা হারানো বা ব্যবসা বন্ধ থাকার ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

ক্ষতিপূরণ

আপনার অবৈধ পণ্য, বিভ্রান্তিকর কনটেন্ট, কাস্টমার বিরোধ, নীতি লঙ্ঘন বা Ark8 অপব্যবহারের কারণে হওয়া দাবি, ক্ষতি, জরিমানা বা বিরোধের দায়িত্ব আপনার।

সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় Ark8 ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। নীতি লঙ্ঘন, প্রতারণা, পেমেন্ট বকেয়া, নিরাপত্তা ঝুঁকি, আইনি অনুরোধ বা কাস্টমার/মার্চেন্ট/প্ল্যাটফর্মের ক্ষতির সম্ভাবনা থাকলে Ark8 অ্যাক্সেস স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইন ও যোগাযোগ

Ark8 সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। আপডেটের পর সার্ভিস ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। প্রযোজ্য আইন অন্যভাবে না বললে এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। আইনি প্রশ্নের জন্য legal@ark8.space-এ যোগাযোগ করুন।